Agente para Reservaciones

IFA Villas Bávaro

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Agente de Reservaciones

Misión del Puesto

Asistencia a la Gerencia de Reservaciones en los procesos del departamento, gestión de ventas Call Center.

Funciones Principales

• Recibir y responder todas las solicitudes de reserva de Agencias y TTOO, según las políticas establecidas.

• Digitar en el sistema todas las reservas confirmadas, al igual que las modificaciones o cancelaciones

• Mantenimiento de archivo.

• Coordinar la entrega de los soportes físicos para las llegadas del día al departamento de recepción.

• Preparar y enviar previsiones diarias de ocupación.

• Enviar previsiones semanales con proyecciones futuras.

• Enviar previsiones semanales con proyecciones futuras por categoría.

• Gestión de Ventas de llamadas entrantes

• Reporte diario de llamadas

• Reporte diario de Seguimiento.

Formación y Conocimientos

• Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras  o áreas afines.
• Manejo de Office.

• Idioma Inglés avanzado a nivel escrito y hablado  ( otros idiomas serán valorados)

Competencias Deseables

• Habilidad persuasora y de negociación
• Capacidad de análisis de información

• Orientación al cliente interno/externo
• Capacidad para trabajar en grupo y bajo presión
• Destrezas organizativas
• Habilidades sociales
• Capacidad de atención
• Flexibilidad Mental.

Beneficios

• Salario competitivo.

• Comisiones por ventas.

• Uso de restaurante.

• Servicio de Lavandería.

• Descuento en las tiendas dentro del complejo.

• Alojamiento en habitación de cliente compartida.

• Seguro Médico.

• Oportunidad de crecimiento, entre otros.

 

* Persona dispuesta para residir en Bávaro.

 

Interesados por favor remitir CV a: asist.comercial.villasbavaro@ifahotels.com

 

 


Referencia:

  • Tipo de Contrato:
  • Fijo
  • Empleo(s) disponible(s):
  • 1
  • Experiencia requerida:
  • Experiencia previa en el área.
  • Nivel de Estudios requerido:
  • Licenciado en Adm. Hotelera y Turística o áreas afines.
  • Lugar de trabajo:
  • Bavaro
  • Duración en semanas del empleo:
  • Indefinido
  • Fecha de Creación:
  • 2017-04-10T00:00:00
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XXX Exposición Comercial ASONAHORES 2016